Goalmap reflète la structure de votre organisation sur deux niveaux : l'entité légale (la société) et ses établissements (les sites). Un groupe peut réunir plusieurs entités, chacune avec ses établissements.
Ce que ça change concrètement :
- Les droits suivent la structure. Un administrateur d'entité accède à l'ensemble de son entité : tous les établissements, tous les salariés, toutes les interventions. Un administrateur d'établissement gère son ou ses sites : ses salariés, ses points de contact et les interventions de son périmètre. L'administrateur d'entité gère aussi la structure elle-même : consultez la question Comment ajouter ou gérer un établissement de mon organisation ?.
- Vous naviguez avec le sélecteur de vue. Si votre périmètre couvre plusieurs établissements ou entités, un sélecteur « Vue » dans l'en-tête de votre espace vous permet d'afficher tout votre périmètre ou de le restreindre à certains sites. La sélection filtre l'ensemble de l'espace : interventions, résultats, utilisateurs.
- Les résultats se comparent. Les indicateurs de l'onglet Résultats se filtrent par organisation ; pratique pour comparer la participation ou la satisfaction entre vos sites (voir Quels indicateurs puis-je suivre dans mon espace client ?).
- Les contenus s'attribuent au bon niveau. Un contenu acquis au niveau de l'entité bénéficie automatiquement à tous ses établissements ; un contenu acquis pour un établissement reste propre à ce site.
Si votre structure évolue, contactez votre interlocuteur Goalmap : il peut mettre à jour votre organisation dans la plateforme.