Vous accédez aux interventions de vos organisations clientes auxquelles vous êtes associé, et à elles seules. Pour chacune, ce que vous pouvez faire dépend du mode de pilotage convenu, affiché explicitement sur l'intervention.
Quand vous pilotez l'intervention :
- vous préparez l'intervention comme le ferait un administrateur client : informations logistiques, contexte et objectifs ;
- vous gérez les invitations et inscriptions des participants (vous ne pouvez pas cependant ajouter de salariés aux organisations clientes, cette fonctionnalité est naturellement réservée aux administrateurs côté client) ;
- vous suivez les inscriptions et les résultats.
Quand votre client pilote :
- vous consultez l'intervention : informations, inscriptions, résultats ;
- vous ne pouvez pas la modifier.
Dans tous les cas, quel que soit le mode de pilotage :
- votre client conserve la consultation complète de l'intervention et la maîtrise de ses désignations internes : Référent client, co-référents, notifications ;
- vous désignez votre Référent partenaire parmi vos administrateurs : il reçoit les notifications et porte le suivi côté partenaire ; sans lui, l'intervention ne peut pas poursuivre sa préparation. Des co-référents peuvent le compléter ;
- les demandes structurelles (changement de date, annulation, report) passent par votre interlocuteur Goalmap.
Le mode de pilotage est configuré par Goalmap au niveau de votre relation avec chaque client, avec la possibilité d'ajuster intervention par intervention : rapprochez-vous de votre interlocuteur Goalmap pour le modifier.