Les documents générés à l'issue d'une intervention (feuille d'émargement, certificats de réalisation) sont accessibles des deux côtés :
- Côté administrateur, dans l'onglet Documents administratifs de la page de l'intervention concernée, accessible depuis l’onglet Interventions du menu. Le détail des documents disponibles est décrit dans la question Où retrouver les documents administratifs ?.
- Côté salarié, chaque collaborateur disposant d'un compte retrouve son certificat de réalisation dans son espace : menu « Ateliers », puis « Historique », puis l'atelier concerné. Pour un collaborateur sans compte, son certificat est disponible dans votre espace administrateur afin que vous puissiez le lui remettre.
Si un salarié n'a pas reçu son certificat, deux causes fréquentes : l'émargement n'a pas été réalisé lors de l'intervention, ou, pour une formation en plusieurs sessions, il n'a pas été émargé sur l'ensemble des sessions. Dans ce cas, rapprochez-vous de votre Référent Goalmap pour régulariser la situation.