Dès que votre questionnaire est actif, retrouvez-le depuis l'entrée Questionnaires dans le menu de votre espace client. Pendant et après la collecte, vous y consultez la synthèse des résultats :
- les scores des grandes catégories, présentés en un coup d'œil sur un diagramme radar ;
- le détail par sous-catégorie et par item, en déroulant chaque thématique, jusqu'aux réponses question par question ;
- la distribution des appréciations : la part de participants selon leur évaluation globale.
Chaque résultat se lit selon deux angles, à votre choix : la comparaison au benchmark (vos scores face à ceux des autres entreprises, y compris des organisations comparables par secteur ou par taille) ou la comparaison par segment (vos sites, équipes ou profils entre eux, ou un segment face au reste de l'entreprise, pour repérer les écarts significatifs).
Un conseil d'analyse : limitez le nombre de segments. Au-delà du seuil d'anonymat, une segmentation trop fine peut être perçue par vos collaborateurs comme un moyen d'identifier les répondants, et fragiliser la confiance dans l'enquête.
Votre interlocuteur Goalmap vous accompagne dans la lecture des résultats lors de la restitution.