Trois causes possibles, dans l'ordre de fréquence.
Vous n'êtes pas référent de cet atelier. Si une autre personne de votre organisation en est référente, vous ne recevez rien par défaut. C'est volontaire : dans les organisations qui comptent de nombreux administrateurs, chacun recevrait sinon les messages de tous les ateliers de tous ses collègues. Activez les familles qui vous intéressent depuis vos notifications, ou demandez à devenir référent de cet atelier.
Un partenaire pilote l'atelier. Les messages de préparation partent à celui qui pilote l’intervention. Vous recevez les confirmations et les changements, mais pas les demandes d'informations.
Vos réglages les ont désactivés. Vérifiez depuis l'entrée Notifications de votre profil.
Si aucune de ces explications ne correspond, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez votre Référent Goalmap.